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營銷知識 / Information

開展郵件營銷重點難點分析

分類:營銷知識,發布時間:2014-5-27

EDM的重點、難點分析解答郵件營銷要達到什么目的?如何避免郵件營銷的誤區和瓶頸?怎樣結合不同渠道提升EDM影響力?網商學院引用webpower資深講師們針對大家的疑惑進行了一一耐心解答。

如何避免郵件網絡營銷多部門重復交叉發送帶來的消極影響? 如何解決郵件在周末打開率低的現象?郵件營銷作為B2B企業重要的營銷手段,在郵件營銷過程中經常會碰到一些特殊的難題。

對此, 郵件主需對自身郵件營銷進行以下優化:

1.根據郵件發送的目的,在獲得用戶訂閱許可的前提下,結合用戶屬性數據,對郵件發送頻率、內容等進行合理規劃和控制,減少多部門交叉發送郵件給用戶造成疲勞。

2.以時間軸或用戶行為進行發送,根據用戶行為設定郵件發送的最佳時間點,進行系統觸發郵件發送。

3.對于成熟的客戶部門,在周末可配合工作日促銷、產品類等郵件發送,合理地進行資訊類為主的郵件發送,以刺激周末用戶閱讀習慣,提高打開率。

針對影響力越來越大的社交媒體, 郵件主該如何結合社交媒體開展郵件營銷呢?Jason建議郵件主應重視利用社交媒體作為入口,通過有獎訂閱、微博活動等方式,促進郵件訂閱,提升EDM效果。

具體操作上可以采取以下步驟:

1.在設計郵件模版的時候,插入"訂閱分享鏈接",實現新浪、人人網、開心網等所有主流微博站點和 SNS 站點的" 二次主動傳播"。

2.在郵件用戶許可的前提下,采集用戶在微博站點和 SNS站點的提問、評論及回復,經過過濾后并在新郵件模版上顯示,以提高郵件設計的參與感和互動感。

3. 在郵件用戶許可的前提下,以郵件主用戶的名義,自動將提問、評論及回復從一個微博或SNS站點轉帖至另一個微博或 SNS站點,來吸引更多同樣感興趣的粉絲參與互動。

4.獲取與郵件主用戶關系密切的微博、輕博客、SNS用戶的郵件地址列表——粉絲列表,將經過簡單過濾后的提問、評論及回復分門別類地插入重新設計的高社交性郵件模版中,以第二郵件品牌的形式,進一步拉近郵件主和社交用戶之間的關系。

5.進一步細分用戶列表,對于經常運用社交媒體分享自己內容的"品牌代言人"進行高關聯性的郵件內容發送,做品牌內容病毒式傳播。

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